¿Qué es una ‘landing page’?
Generalmente, usamos el término landing page para referirnos a la página donde “aterriza” un usuario que hace clic en un enlace, o en un banner, cuando esperamos que realice una “conversión” a continuación (comprar un producto, registrarse, suscribirse, hacer una descarga, etc.).
Por ejemplo, si haces publicidad en Facebook para vender un producto, la página a la que llega un usuario que hace clic en el anuncio es la landing page de la campaña.
"De nada sirve hacer una excelente campaña si la página donde aterrizan tus potenciales clientes no es capaz de “terminar el trabajo”
Esta frase parece “de perogrullo” pero ¿cuántas veces has “aterrizado” en landing pages que no sólo “no terminan el trabajo” sino que “ni siquiera lo intentan”?
¿Cuáles son los elementos clave de una landing page?
Por lo general se considera que una buena landing page consta de los siguientes elementos (en el ámbito del e-commerce y el marketing online):
# 1. Titular
Muchas landing pages carecen de un titular digno de tal nombre. Mal cominezo. Recuerda que el logo de tu marca o el nombre de tu site no es un titular.
# 2. Imagen del producto
Con frecuencia, verás descrita la imagen como hero o hero shot en textos profesionales y webs especializadas sobre copywriting y landing pages. ¡Retratar al “héroe” como se merece es todo un arte!
# 3. Llamada a la acción (call to action o CTA)
Si no estás familiarizado con el término, seguro que al menos te suena esta imagen: un enorme botón naranja “Compra ahora” y un mensaje que dice “…y aprovéchate del 2×1, por tiempo limitado”; o esta otra: un enorme botón azul debajo de una caja para poner tu correo electrónico y el mensaje “suscríbete ahora a nuestra newsletter y recibirás gratis el eBook Cómo triunfar en los negocios”.
# 4. Lista de beneficios
Una relación breve y certera que responda a la pregunta “¿por qué razón voy a comprar esto? (suscribirme, registrarme, etc.) ¿Qué tengo que ganar?
# 5. Testimonios
Muchos estudios demuestran que más del 70 % de los compradores online leen las opiniones de otros antes de comprar y son influenciados por ellas.
# 6. Red del trapecista
El lugar, siempre al final, donde “caer en blando cuando todo está perdido”. Antes de que el cliente se marche sin convertir, éste es el punto donde se puede intentar no perderlo por completo, ofreciéndole otras alternativas tales como:
- Compartir la información en redes sociales.
- Hacer una prueba gratuita.
- Dejar sus datos para recibir más información.
- Llamar a un número de asistencia para aclarar sus dudas.
- Mostrar información sobre la seguridad del proceso de compra para vencer ciertos miedos.
- Etc.
Exceptuando los testimonios de usuarios satisfechos, ya que no siempre dispondrás de ellos, se supone que el resto de los elementos son imprescindibles, en especial los 4 primeros.
El método 7×7
Siete segundos es el tiempo que, como media, te otorgarán tus visitas antes de decidir si tu sitio merece la pena o no. No serán tan indulgentes con tu obra como lo eres tú. Serán implacables.
Los usuarios saben que están “a un clic” de cualquier otro lugar en la Red, y actúan en consecuencia. ¿Acaso no haces tú lo mismo cuando visitas las webs de los demás?
Recuerda:
Si en 7 segundos no eres capaz de convencer a tus visitas de que han llegado al lugar adecuado, se irán, quizá para no volver.
Como lograr convencer a tus clietes en 7 segundos
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